萊蕪安泰首府多名住戶撥打本報投訴熱線,反映家里的太陽能不熱的問題。5月28日,記者到小區采訪。
記者來到一家住戶,住戶告訴記者,他們的太陽能是買房子時帶的,每套4500元,和購房款一起交的。他家的房子是2011年買的,住進去就不熱,多次找到物業和開發商,問題一直沒有解決。
安泰首府物業處的工作人員告訴記者,他們已經接到了多名住戶反映太陽能不熱的投訴,住戶家的太陽能是當初建房時房地產商統一安裝的,物業已經把這個問題反映給房地產開發商。記者從房地產開發商的工作人員處了解到,安泰首府小區一部分住戶安裝的是新型的板式太陽能,這種太陽能安裝在每戶居民的窗外,由于小區高層用戶的太陽能是豎著安裝的,所以上層住戶的太陽能會遮擋下層用戶的太陽能,造成了太陽能溫度不熱的問題。
一位小區居民說:“萊蕪的太陽能公司解決不了,又推給濟南的公司,我們太陽能都安了好幾年了,一直不熱,現在都沒人管了。”記者從房地產開放商處了解到,小區里大概有800戶居民的太陽能。
房地產開放商工作人員告訴記者,他們會和太陽能公司努力協商,爭取讓住戶們有一個滿意的結果。萊蕪市工商局也已經受理了住戶的投訴,正在進行調查。對于事情的結果,本報也會繼續關注。
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