繼去年中石油大連漏油事故之后，中海油渤海灣一油田最近也發(fā)生漏油事故，并被媒體揭露中海油此前曾瞞報(bào)多起漏油事故。很明顯，這次中海油的瞞報(bào)與央企 監(jiān)管有很大關(guān)系，也說明我們對(duì)央企的認(rèn)識(shí)和定位有問題。我們對(duì)央企極盡保護(hù)之能事，久而久之，央企也養(yǎng)成了依賴性思維，總認(rèn)為出了事情會(huì)得到保護(hù)，尤其在 批評(píng)與自我批評(píng)、在風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)危機(jī)等方面都變得非常弱，失去了以往嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。
其實(shí)，中海油一直是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖?font color="#000000">企業(yè)，事故很少發(fā)生。目前來看，溢油事故范圍只有200平方米，問題并不大，但出了事故有關(guān)方第一反應(yīng)是隱瞞不報(bào)，這才是問題的嚴(yán)重性所在。近年來國有石化企業(yè)事故不斷，缺乏防微杜漸的意識(shí)。今天事故的影響范圍可能只有200平方米，未來就有可能出現(xiàn)200平方公里。
筆者認(rèn)為，在一些央企，批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)已經(jīng)很淡，這其中企業(yè)大、一些人官僚作風(fēng)盛行是原因之一，但中石油、中石化等企業(yè)多次出現(xiàn)事故，恐怕不能用“大企業(yè)病”一言以蔽之，在事故后是否有認(rèn)真檢討、總結(jié)教訓(xùn)的態(tài)度，才是杜絕事故再發(fā)的關(guān)鍵。
同樣，類似事件還凸顯一些央企危機(jī)公關(guān)能力的不足。就個(gè)人印象而言，中海油過去在危機(jī)公關(guān)方面是非常強(qiáng)的，現(xiàn)在面對(duì)這一事件的處理，卻顯得遲緩。出了問題后，躲躲閃閃，這似乎不是中海油的傳統(tǒng)。
中海油應(yīng)該勇于面對(duì)問題，設(shè)法解決問題，要表現(xiàn)出國有企業(yè)的責(zé)任感。殼牌公司(BP)也出過問題，去年墨西哥灣漏油事故更是世界性事件，但是BP公司現(xiàn)在仍在不斷進(jìn)行檢討。如果打開BP 的網(wǎng)站，我們?nèi)钥梢詮木W(wǎng)站上突出的位置看到BP對(duì)墨西哥灣事故的各種事后處理和檢討。
其實(shí)，公眾需要的是企業(yè)認(rèn)真檢討錯(cuò)誤的態(tài)度。近年來，中國企業(yè)一直在探討社會(huì)責(zé)任，但還有什么比得上讓老百姓知曉事故情況，更算得上社會(huì)責(zé)任？出現(xiàn)污 染，如果能積極進(jìn)行補(bǔ)救，第一時(shí)間告知公眾，就會(huì)得到老百姓更多的諒解。但以問題不大、害怕帶來恐慌為由隱瞞不報(bào)，一定會(huì)損害企業(yè)的公信力。
從歷史來看，石化行業(yè)長期在中國老百姓心中有很高的地位，承載了一個(gè)時(shí)代的中國人振興民族工業(yè)的希望。石油人也具有很高的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水準(zhǔn)，在鐵人 王進(jìn)喜開創(chuàng)的大慶油田，石油工人們?cè)谏鲜兰o(jì)60年代就提出“對(duì)待革命事業(yè)，要當(dāng)老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事；對(duì)待工作，要有嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅 的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律”，體現(xiàn)了石油工人高度的主人翁責(zé)任感。無論石油工業(yè)的技術(shù)發(fā)展到什么程度，“三老四嚴(yán)”這一作風(fēng)，需要新時(shí)期的石油人發(fā)揚(yáng)下去。
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