北京石油近來(lái)建立加油站經(jīng)理約談制度,每月定期對(duì)加油站損耗、油品銷(xiāo)量、非油品銷(xiāo)售額、督察評(píng)分、神秘顧客評(píng)分等5項(xiàng)指標(biāo)不合格的加油站經(jīng)理進(jìn)行約談,充分發(fā)揮了加油站經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,有助于更好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)。
通州區(qū)域每月初對(duì)上月加油站5項(xiàng)指標(biāo)排名倒數(shù)第一的站經(jīng)理進(jìn)行誡勉談話,在站經(jīng)理大會(huì)上,請(qǐng)排名第一的站經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)后進(jìn)站經(jīng)理作表態(tài)發(fā)言。
5月份損耗出現(xiàn)波動(dòng),京西區(qū)域管理人員立即對(duì)損耗較大的加油站經(jīng)理進(jìn)行約談,交流損耗管理的方法和措施,請(qǐng)損耗小的加油站介紹經(jīng)驗(yàn),使6月份損耗有了明顯下降。站經(jīng)理表示,出現(xiàn)問(wèn)題后,區(qū)域管理人員不是一味責(zé)怪,而是幫助解決實(shí)際問(wèn)題,對(duì)開(kāi)展工作有很大幫助。