4月以來,中石化森美公司創新非油營銷新模式,利用微信平臺,輔以油非互促活動,開展客戶蓄集和互動,拓展非油業務。截至4月底,該公司共收獲客戶關注量近萬,實現當月便利店營業額環比增一成。
在以往加油站站內LED屏、宣傳海報和廣告宣傳的基礎上,中石化森美公司注冊了微信公眾號,以客戶樂見的生活方式,推介非油商品圖片、文字信息,并適時與客戶互動,增進溝通,既避免了宣傳的單向性、簡單性和重復性,增加客戶使用黏性,也容易進行多樣宣傳,節約成本。
為迅速提升微信的受眾量,該公司在賬號注冊后,即結合油非互促活動,開展油非互促“加油、關注微信送大米”活動,受到廣大客戶的響應。截至4月底,公司微信關注量已近萬人,為微信的宣傳效果奠定良好基礎。
此外,該公司還注重非油營銷隊伍技能的培訓,先后多次以片區為單位開展便利店商品生動化陳列培訓,并組織舉辦便利店商品現場導購比賽,選樹營銷能手典型,注重最佳作業方式的總結、分享和推廣。(林鼎森)